Où puis-je trouver des informations sur la notice du Security Advisories ?
Vous pouvez trouver ici des informations sur la notice du Security Advisories.
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Vous trouverez les dimensions et d'autres informations dans les fiches techniques que nous proposons dans la boutique en ligne sous les produits : https://www.doorbird.com/fr/buy
Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.doorbird.com/fr/contact
Tous les modèles de notre portier vidéo IP utilisent une lentille hémisphérique à très grand angle, de sorte que même si une personne se trouve à une distance minimale (~ 50 cm) devant l'appareil, une faible hauteur de montage suffit pour l'afficher.
Aucun modèle ne permet de faire pivoter le module de caméra ou de régler mécaniquement l'objectif, il n'est donc pas possible d'installer le portier vidéo IP horizontalement.
L'objectif de la caméra doit se trouver à une hauteur d'au moins 145 cm.
Série D11x : En raison de sa compacité, cette série est intéressante pour les lieux d'installation où les autres modèles ne peuvent pas être utilisés. Dans ce cas, nous proposons dans notre boutique en ligne des équerres supplémentaires permettant de réaliser une installation dans des conditions compliquées.
Avant l'installation, vérifiez toujours la hauteur d'installation optimale pour votre site.
Nos produits sont des solutions basées sur le cloud (cf. NEST, Dropbox, Dropcam, etc.). Pour des raisons de fiabilité et de sécurité, nos produits n'utilisent pas de redirection de port/NAT ou de DynDNS pour l'accès à distance via Internet. Nos produits établissent à cet effet une connexion tunnel VPN cryptée avec notre serveur cloud (emplacement : centre de calcul de haute sécurité en Allemagne).
Nos produits utilisent les mêmes technologies de cryptage que les institutions financières pour les opérations bancaires en ligne (SSL). L'accès à distance via notre serveur cloud est gratuit.
Il n'est techniquement pas possible d'exploiter nos produits de manière autonome sans Internet ou sans notre serveur cloud, car sinon des fonctionnalités telles que les messages push (certificats de sécurité de serveur spéciaux nécessaires de la part d'Apple et de Google), l'accès à distance, les mises à jour régulières et gratuites du logiciel, etc. ne seraient pas possibles.
Si vous souhaitez travailler sans serveur cloud, des systèmes IP autonomes, par exemple de Siedle ou Gira, entrent en ligne de compte, mais ils ne peuvent évidemment pas offrir la même gamme de fonctions. Nous-mêmes, en tant que fournisseur de solutions intelligentes et confortables pour la maison intelligente, ne proposons pas de produits sans connexion à notre serveur cloud. Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible d'utiliser les services cloud d'autres concurrents tels que Google Drive, Nextcloud, Dropbox, Microsoft Azure, Amazon S3, etc.
En raison de notre concept de sécurité, l'intégration de caméras d'autres fabricants dans l'application DoorBird n'est pas possible.
Nos portiers vidéo DoorBird IP peuvent être intégrés dans des systèmes tiers via notre interface d'intégration (API), qui permet généralement aussi l'intégration d'autres caméras.
Vous trouverez plus d'informations sur nos intégrations sur DoorBird Connect : https://www.doorbird.com/fr/connect
Actuellement, nous ne soutenons pas Android TV, car la demande et la diffusion sont encore bien trop faibles. Par exemple, LG mise sur webOS, Samsung sur Tizen.
Nos appareils reçoivent régulièrement des mises à jour du micrologiciel afin d'ajouter de nouvelles fonctions ou de réagir aux dernières modifications des mises à jour iOS/Android.
La livraison du firmware se fait automatiquement par vagues de mise à jour, ce qui signifie que tous les appareils ne reçoivent pas la mise à jour en même temps, mais que cela peut prendre quelques semaines avant que tous les appareils soient couverts.
Dès que nous commençons à distribuer un nouveau firmware, nous informons des changements sur la page suivante : https://www.doorbird.com/changelog
Une mise à jour ne concerne toujours que les séries de produits représentées sous "Products affected".
Il est possible de consulter à tout moment la version du firmware d'un appareil : https://www.doorbird.com/fr/checkonline
Si vous souhaitez effectuer vous-même la mise à jour, vous pouvez le faire dans l'administration de l'application DoorBird via la fonction "Vérifier la mise à jour du firmware".
Vous trouverez les documents de la déclaration de conformité CE de l'UE (DoC) ici :
https://www.doorbird.com/downloads/conformity
Veuillez trouver la déclaration de conformité du Royaume-Uni (SoC) pour "The Product Security and Telecommunications Infrastructure Regulations 2023" (PSTI) ici : https://www.doorbird.com/downloads/conformity
Signaler les problèmes de sécurité à : responsibledisclosure@doorbird.com